FAQ

TRIZ è una teoria di validità generale che offre strumenti di problem solving altamente personalizzabili che possono essere impiegati in qualsiasi ambito e con diverse finalità. In molte grandi aziende (es. Samsung, Siemens, Intel) TRIZ è stato introdotto prima in ambito manufacturing e poi in altri reparti, ciò anche perché nell’ambito dei processi produttivi è più facile “misurare” in tempi brevi i risultati ed i vantaggi ottenuti da interventi e modifiche realizzati.

Oggi, la criticità non è solo legata alla capacità di arrivare a soluzioni innovative. Essa sta anche nel rendimento del processo di generazione di soluzioni inventive: è meglio sviluppare una soluzione efficace che molte idee inutili, è necessario ridurre lo spreco di risorse dovute alla ricerca Trial&Error, è necessario imparare a gestire la complessità dei problemi tecnologici.

Come evidenziato nel nome, la Teoria TRIZ è la Teoria per la Soluzione di Problemi Inventivi, ovvero una teoria ed un insieme di metodi e tecniche indicate per risolvere problemi non ordinari, non comunemente incontrati. Le competenze tecniche specifiche proprie e le esperienze maturate continueranno ad essere fondamentali sia per la risoluzione dei problemi e compiti quotidiani, sia per la definizione delle soluzioni di quei problemi affrontati e riformulati tramite la teoria TRIZ. La maggiore pratica ed esperienza con TRIZ permette di applicarne la logica e gli strumenti con sempre maggiore confidenza e sicurezza, consentendo di potenziare ed accrescere le proprie conoscenze tecniche e di applicare TRIZ in un numero sempre maggiore di occasioni, anche ai problemi ed ai compiti quotidiani.

I percorsi con cui TRIZ entra in una certa azienda sono assai differenti: qualcuno interno ne ha sentito parlare o ha letto qualche articolo e/o notizia e vuole testare il metodo; qualcuno lo conosce e vuole estenderlo e diffonderlo in azienda; perché lo utilizzano i competitor di settore; per convinzione personale … Indipendentemente dai singoli casi, è bene evidenziare che a differenza da quanto accade solitamente con metodi e approcci teorici, storicamente il metodo si è diffuso prima nell’ambiente industriale e solo successivamente in ambito accademico. L’adozione crescente del metodo in modo stabile e consolidato in multinazionali, grandi e medie aziende è un’indicazione della sua efficacia e bontà, a discapito di un’impostazione non sempre pienamente formalizzata e in tutte le sue parti.

Sì, se il confronto è eseguito con processi puramente intuitivi di ricerca di soluzioni. Con il classico approccio di brain storming (Trial & Error) si ottiene un gran numero di idee, ma di queste, quante sono funzionanti ed efficienti? Ed in quanto tempo con il Trial&Error si arriva ad una soluzione efficace? Si ritiene che sia meglio puntare a sviluppare una soluzione efficace piuttosto che generare molte idee inutili. Nella formula di attività di tutoraggio e sperimentazione proposta dal Centro, i casi studio aziendali proposti dal committente sono affrontati dal gruppo di lavoro (2-3 persone) con la guida di un docente tutor in 6 mezze giornate di lavoro in incontri con cadenza settimanale. Tale percorso è sufficiente a modellare un problema ed a formulare concept solutivi secondo un processo completo di problem solving sistematico.

TRIZ offre strumenti per lo sviluppo di soluzioni a partire da un “foglio bianco” o da soluzioni già esistenti, ma non soddisfacenti per qualche ragione. Non è invece uno strumento per il testing e la validazione di soluzioni già sviluppate. TRIZ offre tuttavia potenzialità rilevanti per la valutazione della maturità tecnologica di soluzioni già esistenti e per aumentarne la robustezza di funzionamento.

Le mappe e gli schemi costruiti secondo le varie tecniche TRIZ possono essere realizzati semplicemente con carta e penna. Per un’efficace rielaborazione tali schemi possono essere implementati in modo informatico, su programmi per la costruzione di diagrammi a blocchi quali Microsoft Power Point, Microsoft Visio, Dia Diagram Editor oppure Southbeach Modeller.

Esistono inoltre anche software di implementazione e concretizzazione dei tool di TRIZ sia a pagamento che gratuiti. Allo stato attuale questi software si presentano come dei complementi alla teoria, la cui conoscenza e padronanza rimane fondamentale per svolgere concretamente l’attività di problem solving inventivo.

TRIZ è una teoria di validità generale che offre strumenti di problem solving altamente personalizzabili che possono essere impiegati in qualsiasi ambito e con diverse finalità. Alcuni strumenti ed elementi della sua logica e filosofia hanno un carattere trasversale e possono essere facilmente impiegati anche in settori non tecnici. Ad oggi TRIZ è stato sperimentato in ambiti ben distanti dal suo contesto di origine e per finalità differenti da quelle di inventive problem solving, tra cui anche l’ambito dei servizi, identificazione e definizione di nuovi business. E’ bene ricordare che tali applicazioni sono sperimentazioni del metodo, caratterizzate da un grado di maturità inferiore a quello nell’ambito del problem solving inventivo su prodotti e processi e ancora non completamente consolidate e validate su più casistiche con sufficiente efficacia.